数字化浪潮席卷全球。我国《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》等政策明确提出以数字化技术推动文旅产业升级。DeepSeek作为国产AI大模型代表，凭借其自然语言处理、数据分析和多模态交互能力，在国内外迅速掀起了一波AI应用热潮。

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DeepSeek & 岭南控股

近日，广州岭南控股旗下的广之旅易起行，在其开发的易游AI平台率先接入DeepSeek模型，探索挖掘更多的价值场景。岭南控股旗下以数字化、网络化、智能化为特征的智慧酒店也在为消费者带来更加便捷和舒适的服务体验。

岭居创享智慧公寓酒店引入“无人酒店”概念，打造“智能无忧”生活。
无接触式自助入住、智能家居、可视化新风空调，让居住者无需开窗就能焕新室内空气；公共厨房配套智能煮面机器人，只需简单的几步互动，就能开办“深夜食堂”；公寓配备机器人管家，快递外卖由管家送到房、24小时全天候在线、夜间巡楼……

“智慧+酒店”模式已然成为未来住宿业的发展方向，通过前沿技术实现服务的个性化、智能化和高效化。

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DeepSeek & 尚美数智

前几日，尚美数智酒店集团宣布正式接入DeepSeek大模型，通过DeepSeek大模型的接入，将在硬件和软件层面实现革新。

在硬件方面，酒店将利用DeepSeek大模型优化智能设备，如智能门锁、智能客房控制系统等，实现更便捷、高效的入住体验。

在软件层面，DeepSeek将赋能酒店预订系统，实现智能推荐、快速匹配房型，帮助用户迅速找到心仪的住宿。同时，酒店数智化管理也将迎来革新，通过数据分析预测客户需求，优化运营流程，提升管理效率。

作为首个接入DeepSeek大模型的酒店集团，尚美数智酒店集团有望为行业树立新标杆，引领酒店数智化新时代。

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DeepSeek & 智慧酒店

1.智能客服与交互‌
‌AI语音助手‌：通过DeepSeek的自然语言处理（NLP）技术，酒店可部署24/7智能前台，处理客人的预订、咨询（如设施使用、周边导航）等需求，减少人工成本。
‌多语言支持‌：实时翻译功能帮助国际旅客无障碍沟通，提升服务响应速度。

2.个性化体验优化‌
‌行为数据分析‌：基于机器学习分析客人历史偏好（如房间温度、灯光模式），自动调整环境设置。
‌智能推荐系统‌：根据用户画像推荐餐饮、本地活动，甚至定制行程，增强客户黏性。

3.能源与设备管理‌
‌IoT集成控制‌：联动空调、照明等设备，通过红外传感器+AI算法监测客房使用状态，无人客房将自动关闭非必需设备，实现自最大化节能。
‌预测性维护‌：AI预测设备故障风险（如电梯、锅炉），提前预警维修，降低运营中断概率。

4.安全与隐私保护‌
‌人脸识别核验‌：快速办理入住，同时结合反欺诈算法防范身份冒用。
‌隐私合规管理‌：DeepSeek的联邦学习技术确保客户数据本地化处理，符合全球隐私法规（如GDPR）。

5.运营效率升级‌
‌动态定价模型‌：结合市场供需、季节因素，航班客流、竞对房价数据，实时调整房价与套餐策略，最大化收益。
‌员工培训AI化‌：通过虚拟教练模拟服务场景，加速新员工上岗培训。
随着边缘计算与5G的普及，DeepSeek正探索更低延迟的本地化AI决策，实现智慧酒店的“无感化服务”体验，拓宽“科技温度”边界，进一步加速酒店数智化发展进程。